儿童理发店应该怎样良性发展下去呢
2019-01-14 点击数:
创业成功已经很不容易,但是后面守住产业就面临更加的困难,没有谁的经商之路会一帆风顺,要么在逆风中越挫越勇,要么就会被困境给打败,卷土重来。任何行业在开店过程中都会面对各种经营状况,需要经营者去解决,比如像儿童理发店比较容易出错的地方是哪里?又该如何避免这些错误,保持店铺的良性发展呢?
在店铺经营管理的过程中,出现失误、问题、矛盾是非常正常的事情,但是好的管理团队能够把这些好的与不好的经验都吸收下来,并且消化掉,然后才去改进和保留发扬举措,这样就会利于店铺未来的长远发展。而不是在服务环节中出现了错误后,严厉的批评,罚款,不仅让员工会有不满情绪,也并没有起到吸取教训抓紧改正的目的,后续可能还是会继续犯错,所以需要不断的通过错误汲取经验来优化店铺的服务流程无法掌控运营状况所以无法果断做出正确的决策。
一家儿童理发店的经营如何,是非常考验经营者的有没有果断的决策力。如果对市场环境,经营状况,店内现状都不能了如指掌的话,肯定会对决定店铺下一步如何进行做不出最快速最准确的判断和指示,这样会让店铺经营滞后,得不到好的改善和提升,也无法提高收益。又换言之,很大一部分原因需要成套系统管理工具,使经营者可以清晰的了解一下儿童理发店的正常运作的各个环节。经营者之所以能够快速做出好的决策,一要有充分有效的行业信息,二要有专业的知识,三要有经验和悟性。如果业务能力不行、行业信息还不够通畅,当然做出的决策就会出现错误。比如:在儿童理发店客源不足的情况下采取降价措施,必然会损失应得的利益,还有像在资金不充分、人员配置不富足的情况下盲目开分店等等。其实这些有利于店铺改善和进步的有效信息的根源在于基础客户信息, 最直接就是源自前线店内员工和理发师反馈而来的客人满意度表现的一些关键数据, 而往往儿童理发店的经营者经常会忽视这些数据的存在。
长期未积累经验,所以一直无法进步
团队凝聚力不够
儿童理发店里经常会出现集体跳槽、合伙人散伙之类的事情。那儿童理发店在未来经营中也一样可能会预见此类问题。普通店员经常觉得自己受不到领导的重视而缺乏积极性,从而影响工作状态,这个和经营者管理理念和经营模式也是息息相关的,行业内出现了非常多身兼数职的老板很勤奋的在店里操持,而花钱雇佣来的员工却在一旁冷眼观看。工作本身可以是一件快乐和有意义的事情,改变团队运营方向,其实会事半功倍,有一个好的TEAM首先就是要所有人都齐心协力的做好一件事情,无论分工在不同的岗位,但是目标是一致的
不能站在消费者立场思考
当了老板之后真的有站在顾客的角度去思考如何把服务和产品做好吗?还是只是自顾自的想着如何从顾客那里赚到钱才是每天伤脑筋的问题, 其实儿童理发店真正的价值就在于能够解决孩子们的理发需求,儿童理发店最需要给父母一个花钱的理由,如果你连顾客真正需要什么都不知道,你如何能保证儿童理发店的服务能得到父母们的接受呢?